Cómo reservar

Lo que vale para todas nuestras salidas: cómo apartar tu cupo, qué pasa si no puedes ir y qué esperamos del grupo. Si una salida tiene condiciones distintas, las verás en su propia ficha.

Proceso de inscripción

1. Revisa toda la información del tour disponible en este formulario.

2. Llena el formulario con tus datos reales. Si viajan 2 o más personas, cada quien debe completar su propio formulario.

3. Realiza tu reserva. En el comprobante indica: Nombre completo + Tour al que te inscribes. Luego, toma una captura y envíala por WhatsApp al +1 (809) 775-6082.

4. Una semana antes del tour te agregaremos al grupo de WhatsApp, donde recibirás todos los detalles finales: paradas, recomendaciones y mucho más.

Políticas de cancelación

En caso de que usted no pueda asistir por alguna razón al viaje inscrito y ya haya hecho la reserva o haya pagado el viaje completo, aplica lo siguiente:

•Buscar un reemplazo para evitar pérdidas económicas. Se debe notificar con una anticipación de 3 días.

•NO SE PERMITEN CAMBIOS EL MISMO DÍA, por ejemplo: está prohibido presentarse una persona que no se ha inscrito.

•En caso de que solo haya realizado una reserva para el viaje (es decir, solo pagó la reserva para asegurar su lugar) y no tiene un reemplazo, el monto NO ES TRANSFERIBLE A OTRO VIAJE NI REEMBOLSABLE.

•En caso de que haya pagado la totalidad del viaje y lo notificó antes de la fecha límite del pago total, pero no tiene un reemplazo, perderá la reserva y se REEMBOLSA LA DIFERENCIA.

•En caso de que haya pagado la totalidad del viaje, pero no tiene un reemplazo y lo notifica después de la fecha límite del pago total, perderá todo el pago. NO ES REEMBOLSABLE.

•En caso de que haya reservado más de un lugar para un viaje y una persona no pueda asistir, deberá ser reemplazada. La reserva de la persona que no asistirá NO ES TRANSFERIBLE AL MONTO RESTANTE PARA LOS DEMÁS.

•En caso de que se venza la fecha límite de pago y no haya completado el monto total, su lugar será liberado.

•Si en los casos mencionados anteriormente no tiene un reemplazo y no puede asistir al viaje, puede preguntar si tenemos personas en lista de espera para ayudarte a realizar el cambio.

•En caso de que por fuerzas mayores (climáticas o situacionales) se requiera suspender el viaje, y no pueda asistir en la nueva fecha programada o no esté interesado en otro viaje, se realizará un REEMBOLSO COMPLETO.

Reglas de convivencia

•No se permite el uso de Vapes, Vladdin ni cigarrillos dentro de la guagua.

•La guagua no realizará paradas adicionales. La salida y llegada serán solamente el punto de encuentro.

•En caso de traer bebidas alcohólicas, es fundamental recordar consumirlas con precaución.

•La música seleccionada será de agrado general, evitando cualquier tipo de músicas obscenas (Dembow/Reguetón u otras), que puedan perturbar el orden o transmitir mensajes contrarios a nuestros valores como empresa.

•Es crucial mostrar respeto tanto al personal de Random Trips y guías como a los demás clientes durante todo el recorrido y en los grupos de WhatsApp.

Cualquier situación que se salga de control o no cumpla con las normas establecidas podría resultar en la cancelación definitiva de su participación, sin derecho a remuneración económica.

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